2017年8月8日晚,九寨沟县发生7.0级地震,黄龙景区根据九黄线游客分流的大环境、结合黄龙景区游客接待现状,黄龙管理局迅速组织志愿者设立出行旅游线路咨询点,为游客朋友答疑解惑减少部分游客恐慌、焦虑等情绪。8月9日,黄龙游客服务中心组织志愿者到景区入口处开展志愿服务活动,为返家途径黄龙的游客免费提供咨询和矿泉水、饼干、面包等食物,成为景区一道靓丽的风景。