黄龙国家级风景名胜区位于青藏高原南缘,四川省阿坝藏族羌族自治州松潘县境内,总面积1830平方公里,由黄龙沟、牟尼沟、丹云峡、雪宝鼎、雪山梁、红星岩、龙滴水七部分组成,主景区黄龙沟是一条由北向南逐渐隆起的钙华体山谷,5500余个彩池点缀其间、8万多平方米钙华滩流奔腾不息,恰似一条金黄色巨龙卧于莽莽林海之中,故得名“黄龙”。景区以其独特的“彩池、滩流、森林、雪山、瀑布、古寺、民俗”七绝著称于世,其中规模宏大的钙华景观为黄龙赢得了“圣地仙境、人间瑶池”的美誉。    自1982年对外开放以来,经过40年艰苦卓绝的发展,景区面貌发生了历史性变化,从藏于深山之中的自然瑰宝转变为集世界自然遗产、人与生物圈保护区、国家5A级旅游景区和国家地质公园于一身的著名风景区,从接待游客2万人、旅游收入1万多元的不知名景区转变为年接待游客近200万人次、门票收入达3亿元的区域经济龙头,为促进地方经济社会发展和保护阿坝州生态系统及生物多样性做出了突出贡献。

      在看到成绩的同时,我们也应该注意到黄龙发展面临的问题:一是随着全球气候变暖、景区周边过度放牧、游客游览活动、景区经营管理活动及员工活动带来的污染,正威胁到景区水环境的洁净,由此带来的水体富营养化、藻类过度繁衍对钙化形成和钙化体的破坏已经日趋严重;二是黄龙钙化是一个有机的生命体,是由钙化——森林——钙化循环的变化过程构成的,在景区天然存在钙化的生长区、平衡区、衰退区,景区的游览活动如何顺应自然的变化,在保证游客体验的同时也要保证钙化的自然生长不受影响是需要深入研究处理的问题;三是黄龙索道的开通,改变了传统从景区入口步行游览景区兴奋点结构、路程合理的状况,由最兴奋景点逐渐降到低兴奋景点,游览越来越索然无味,参与性乐趣不多,游客口碑下降;四是黄龙世界遗产、风景名胜区、自然保护区科普教育功能发挥不好,游客特别是自驾游客观黄龙往往不知所云,科普、历史文化讲解手段单一;五是黄龙景区仍然停留在传统观光性景区行列,缺乏沉浸式体验,景区复合性要素基本没有,文化休闲、度假休闲等功能严重缺失;六是九寨是终极旅游目的地,黄龙可来可不来,黄龙景区做为九寨沟的附属景点的品牌现状没有改变;景区带动地方经济发展的能力不足;七是文旅融合还停留在基础阶段,文化活化仅限于一年一度的黄龙庙会,基本局限于当地人自娱自乐,游客的参与感不强;八是文创产品开发基本空白,还停留在冰箱贴、案头摆件、明信片等这类旅游纪念品阶段;九是游客在黄龙旅游的痛点有待进一步解决,比如:索道旺季等候时间过长、自驾游客下山后寻车、景区及时的救护等等问题亟待解决;十是员工老龄化趋势明显,惰性渐增,员工归属感、凝聚力逐年下降,干事创业的氛围不好等问题需要正视。

      看到问题、提出问题是解决问题的第一步,正视发展中的各类矛盾,以和谐发展的眼光解决问题,在保护好世界遗产的前提下,全心全意为游客服务是黄龙管理局的初心和使命,也是黄龙管理局能够立局的根本所在。

      一、保护好黄龙世界遗产的路径

       1.做好黄龙世界遗产保护范围的堪界、验证工作,明确黄龙世界遗产保护的四至界线,特别要确定黄龙景区内二道坪、三道坪及雪山梁以下的草场草山的权属,如果确定是周边乡镇老百姓的,该赎买的赎买、该补偿的补偿,做到景区周边严格禁牧,确保黄龙水环境不受污染;同时加强对乱砍滥伐、打矿、挖药、盗猎等破坏自然行为的打击力度,保护景区生态。

       2.在条件成熟的时候,提请阿坝州人大出台《黄龙世界遗产保护条例》,以法律的形式把保护世界遗产的措施固定下来,保证黄龙世界遗产的永续利用。

       3.2006——2008年四川省政府重点科研项目《九寨黄龙水环境研究》中已经揭示,黄龙已经形成了3万年,正处与旺盛的中年期,如果不出意外,景观再保持3万年没有问题,近几年我们看到争艳池左边、盆景池上部、迎宾池左下都有新的钙化彩池旺盛生长就是最好的证明。但是,如果因为藻类的过度繁衍造成钙化退化、沙化,甚至彩池崩塌,即便是不产生以上糟糕的情况,如果藻类将景区全覆盖,也会对黄龙景观价值造成极大影响。因此,如何防止藻类进一步过度繁衍、保持瑶池常在是当前我们要高度重视的问题。我们认为应该从以下方面采取措施:

      ①继续加强对黄龙藻类的研究,搞清楚种类、习性,过度繁衍的原因,有没有生物的、化学的或者物理的防治办法,如果有可以进行小范围的实验,确保对环境无 害、真实有效后在大规模进行治理。

      ②全面检查检修景区排污管道。建议先建设排污防渗沟,然后在防渗沟里面在铺设排污管,设置必要的检查井,这样,景区排污不污染环境就有了双保险。

      ③严格控制景区餐饮经营行为,餐厨垃圾、清洁用水必须不落地、不乱排;景区内不提供对环境污染大的餐饮品类,不进行规模餐食加工行为。

      ④规范环境管理处的垃圾清运行为,垃圾不落地、垃圾箱中的污水及厕所清洁用水不乱排。

      ⑤在科学防治办法进展不大的情况下,冬季枯水期采用人工清理的办法对景区藻类进行清理(需和清理人员签定保密协议、同时制定严格的操作规范,避免对彩池和 钙化地带产生破坏)。这样,起码可以保证当年的藻类不对景观产生较大影响。

      4.随着五彩池的生长,禹王庙与五彩池景区已经不能和谐共处,由于黄龙钙华是一个生命体,目前五彩池钙华生长已经严重威胁到禹王庙的安全和正常开放,文物古迹与自然景观相互破坏,既不利于五彩池钙华的正常生长,又不利于文物的科学保护,为达到科学、完整的保护文物古迹和自然景观的目的,应将禹王庙的搬迁到合适位置,为钙化的正常生长让出空间。

       同时,要进一不监测争艳池左侧、盆景池上部、迎宾池左下侧等正在生长的彩池群,在必要时对栈道游线进行调整。

       二、黄龙文旅融合的路径

       所谓文化活化,就是深度发掘并重新认识旅游景观价值,从多维的角度提炼景区旅游资源所蕴涵的文化内容、意象和象征意义,完成从静到动、从生硬到鲜活、从观光到体验,从产品到业态,再到游憩、度假和旅居的系列转变,即让“地下的东西走上来、书本的东西走出来、死的东西活起来、静的东西动起来”,从而全面提高旅游景观的品位与档次,有效提升景区产品价值和游客体验价值。

       随着人们生活水平的不断提高,希望到自然景区内不仅仅看到美丽的自然风光,更能够增长见识、陶冶情操、愉悦身心、获的知识的愿望愈加强烈,这些新的市场变化就更需要我们将黄龙的历史文化、科学内涵运用通俗易懂、游客喜闻乐见的方式表述出来因此,在景区这段内设立黄龙历史文化、科学内涵展示系统是解决和克服游程枯燥无味、让游客更好更深的理解黄龙,提升旅游品质、强化文化主题的好途径。

       设想一:挖掘和利用黄龙历史文化、民俗文化的亮点,在后寺广场编排一场集传说、信仰、历史、民俗活动为主题的文艺演出活动,在游客相对集中的时间段为游客演出,突出黄龙文化主题,增强游客体验感、参与感,在体验中接受黄龙历史文化、民俗文化的熏陶。

       以黄龙后寺为实景的演出应短小精悍,从黄龙寺的传说导出黄龙历史,展示黄龙多民族、多宗教融合的以“民族团结、民族融合”为特点的地域文化特点,展示独特的藏羌回汉民族风情。黄龙文化底蕴深厚,儒释道文化三教合流,另外还有几千年沉淀的民俗文化等,通过去芜存菁,将黄龙景区融入儒释道中的民间祈福文化与民族融合的“和” 的核心思想提取出来,形成鲜明的文化主题,使黄龙文化形象更加突出,与文化旅游市场更加接轨,黄龙文化旅游主题得到强化。

       演出活动的时间应在景区宣传册、入口大屏、索道入口、后寺广告等游客集中的节点进行预告。

       设想二:围绕黄龙历史文化、民俗文化进行黄龙文创产品的开发与销售,通过文创产品让旅游者得到文化体验,是文创产品设计的初衷,要让旅游者通过购买文创产品,感知黄龙悠久的历史文化、民族文化、民俗文化、饮食文化。

      黄龙文创产品设计的出发点,不是文化艺术品创作,而是市场需求,通过文创产品让旅游者得到文化体验,是文创产品设计的初衷,因此必须要进行深度市场调研,了解消费者。不同群体对产品价格、质量要求不同,必须根据消费者特征,在价格、质量、艺术性、文化性之间寻找均衡点。通过文创产品的销售,能够强化黄龙文化主题,带动景区二次消费,延长黄龙旅游的文化体验感。

      设想三:为体现黄龙文化在黄龙后寺、中寺、接仙桥、罗汉堂等四个位置设置互动性、教育性较强的展示系统,让游客在游览中体验黄龙独特的历史、民俗、科学文化内涵。

      以黄龙的“龙”为切入点,通过设立展示区,基本游客以步行15分钟就可以看到一个兴奋点的展示路径设置,以“龙从何来——形说、神说、地质说”、“龙之家园——黄龙植物篇、龙之家园——黄龙动物篇”、“龙归何处”四个章节,通过精心设计的展示形式,融入黄龙地质、科研、神话传说、宗教文化等内容,丰富游客在黄龙的科学、文化、民俗体验,带来良好文化体验。

      设想四:在四号停车场和瑟国大之间建议个全息球幕电影中心,以“此景只应天上有,人间何来黄龙池”为主题,拍摄制作一部20分钟左右的3D球幕电影,介绍黄龙地质奇观、形成原因、璀璨文化、游览须知等内容,到黄龙的游客首先观看电影,对黄龙有了基本了解后再到景区游览,是宣传黄龙、游客理解黄龙的窗口。该项目既是文旅结合的亮点和创新,又能够带来一定的经济效益,解决一定量的社会就业。未来也可作为开展“黄龙研学旅游”的第一站。

      设想五:在景区出口前用不破坏地表和植被的材料建设一处黄龙文创产品——净土阿坝特产展示销售中心,利用每年近200万的客流量,宣传阿坝特产、黄龙文创产品,同时为松潘地区一产提供展示和销售的窗口。必要时重新规划出口的游客中心、广场、索道公交站、过境公路等服务设施,充分利用每年进出景区的游客流量,让出口成为带动地方经济发展、树立松潘区域品牌、展示阿坝深厚文脉的舞台和载体。

      三、黄龙景区精细化管理的路径

       1.在旅游旺季考虑到索道入口检票口较少,常态化防疫扫码亮码流程较多,索道入口处游客集散空间较小的问题,采用在外围增加临时检票机的方式,加快检票扫码进度;在游客进入索道集散处后,进行8人一组进箱准备,确保每个索道箱均满载运转,从而提高游客运送效率,减轻排队压力。

       2.建设智慧停车管理系统,为自驾游客提供自助缴费、智慧寻车等服务;在游客集中出景区时段提供免费送客寻车服务。解决游客停车远、寻车难的问题。

       3.由于黄龙原医疗点在游客中心内侧,地处偏僻,有必要在游客中心面对公路的一侧建立“黄龙景区急救中心”,配够选好有高原救护经验的医疗人员,及时为高反等身体出现状况的游客提供医疗帮助,体现了景区对生命的尊重和人文关怀。

       以上是本人对黄龙未来管理、运营中一些问题的思考,不一定正确,仅供领导和同仁们参考,敬请斧正!

 

 

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